Ответственная игра

Мы привержены безопасной и контролируемой игре. В Osombet мы создаём инструменты и понятные правила, чтобы вы могли получать удовольствие от азартных игр, не рискуя больше, чем намерены. Мы поощряем ответственный выбор, предоставляем инструменты самообслуживания и предлагаем помощь, если игра вызывает беспокойство.

Принципы защиты игроков

Мы уважаем вашу безопасность и конфиденциальность. Наш подход прост: предотвращать вред, способствовать контролю и оперативно реагировать, когда требуется помощь. Мы обучаем нашу службу поддержки распознавать признаки проблемной игры и предлагать практические варианты, позволяющие сделать перерыв или ограничить активность.

Средства контроля активности

Вы можете управлять своей игрой прямо в своём аккаунте. Средства управления разработаны так, чтобы их можно было быстро включить и легко изменить в пределах, описанных ниже.

Лимиты депозитов и проигрышей

Установите дневные, недельные или месячные лимиты на депозиты, чтобы контролировать, сколько вы пополняете счёт. Лимиты по проигрышам позволяют ограничить чистые потери за выбранный период. Лимиты вступают в силу сразу после подтверждения и остаются действующими до тех пор, пока вы их не измените или не завершится период «охлаждения».

Тайм-ауты и перерывы

Если вам нужен кратковременный перерыв, используйте тайм-аут, чтобы приостановить игру на определённый период. Тайм-ауты подходят для временного остывания и позволяют автоматически вернуться к игре после окончания периода.

Самоисключение

Для длительного контроля самоисключение блокирует доступ к вашему аккаунту на заданный срок или навсегда. Чтобы запросить самоисключение или продлить уже действующее, свяжитесь со службой поддержки через онлайн-чат, и мы оперативно обработаем запрос.

Как установить лимиты и попросить о помощи

Лимиты можно установить в настройках аккаунта. По вопросам, которые недоступны в панели самообслуживания, обращайтесь в службу поддержки. Наша команда может помочь с более строгими лимитами, временной блокировкой аккаунта или полным самоисключением по запросу.

Признаки проблемного поведения

Обращайте внимание на предупреждающие признаки, такие как: учащение пополнений, погоня за проигрышами, заимствования ради игры, сложности с прекращением игры, пренебрежение работой или семьёй, а также использование азартных игр как основного способа справляться со стрессом. Если что-то из этого к вам относится, подумайте о применении наших инструментов контроля или обращении за помощью к специалистам.

Советы по сохранению контроля

Устанавливайте доступные лимиты на депозиты и время сессии, используйте тайм-ауты после запланированных сессий, избегайте игры, когда вы устали или эмоционально расстроены, и никогда не пытайтесь отыграться. Рассматривайте азартные игры как платное развлечение, а не способ заработка.

Профессиональная помощь и организации поддержки

Если вам нужна дополнительная поддержка, подумайте о том, чтобы обратиться в профессиональные организации в вашем регионе за конфиденциальной консультацией. Наша служба поддержки может предоставить информацию о местной помощи и помочь с ограничениями аккаунта. Если вы хотите, чтобы мы помогли с установкой лимитов или инициированием самоисключения, свяжитесь со службой поддержки через онлайн-чат, и мы поможем вам сделать следующий шаг.