Política de privacidad del usuario
Esta Política de Privacidad explica cómo Osombet recopila, utiliza, almacena y protege la información personal y técnica que usted proporciona cuando utiliza nuestros servicios de casino en línea y casa de apuestas. Nos tomamos su privacidad en serio y describimos a continuación qué datos recopilamos, cómo los usamos, con quién podemos compartirlos y las opciones que tiene respecto a su información.
Tipos de datos que recopilamos
Datos personales
Cuando se registra una cuenta o contacta al soporte podemos recopilar datos personales como su nombre, fecha de nacimiento, dirección de correo electrónico, número de teléfono y documentos de verificación. Esta información se utiliza para gestionar su cuenta, verificar su identidad y cumplir con las comprobaciones internas necesarias para operar nuestros servicios.
Datos técnicos
Recopilamos información técnica sobre su dispositivo y conexión: por ejemplo, dirección IP, tipo de navegador, identificadores del dispositivo, sistema operativo y datos de registro. Estos datos nos ayudan a ofrecer el sitio correctamente, mantener la seguridad y mejorar el rendimiento en escritorio y móvil.
Datos transaccionales
Los registros de transacciones incluyen depósitos, retiradas, historial de apuestas, actividad de juego, uso de bonos y detalles del método de pago. Los datos transaccionales se usan para procesar pagos, detectar fraudes, mantener saldos precisos y resolver disputas.
Cómo usamos su información
Usamos los datos recopilados para operar y mejorar nuestros servicios, procesar pagos, verificar la identidad, brindar soporte, detectar y prevenir abusos o fraudes, y cumplir con nuestros procedimientos internos de riesgo y seguridad. Los datos agregados o anonimizados pueden utilizarse para análisis y mejoras de producto.
Prácticas de protección de datos
Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger su información contra el acceso no autorizado, la pérdida o el uso indebido. El acceso a los datos personales está restringido al personal y a los proveedores de servicios que lo necesiten para desempeñar sus funciones. Aunque nos esforzamos por proteger los datos, ningún sistema es completamente infalible, por lo que los usuarios deben cuidar las credenciales de su cuenta y la seguridad de sus dispositivos.
Cookies y tecnologías de seguimiento
Nosotros y nuestros socios utilizamos cookies y tecnologías de seguimiento similares para recordar preferencias, habilitar funciones del sitio, analizar el uso y ofrecer contenido relevante. Puede gestionar las preferencias de cookies a través de su navegador o dispositivo. Desactivar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad, incluida la persistencia del inicio de sesión y la configuración personalizada.
Compartir información y terceros
Podemos compartir datos con proveedores de servicios que ayudan con pagos, alojamiento, prevención de fraudes y atención al cliente. También podemos revelar información cuando sea necesario por motivos legales o para investigar un posible abuso. No vendemos sus datos personales. Los terceros que actúan en nuestro nombre están obligados a proteger su información y a usarla solo para los fines acordados.
Derechos del usuario
Usted tiene derechos respecto a los datos personales que poseemos sobre usted, incluyendo el derecho a acceder, corregir o solicitar la eliminación de su información cuando corresponda. También puede oponerse a ciertos tratamientos o solicitar restricciones en el uso. Algunas solicitudes pueden verse limitadas por obligaciones operativas o legales.
Acceso, corrección y eliminación
Para acceder, corregir o solicitar la eliminación de los datos de su cuenta, inicie sesión en su cuenta y use la configuración de cuenta donde esté disponible, o contacte a nuestro equipo de soporte. Revisaremos las solicitudes y responderemos según corresponda, teniendo en cuenta la seguridad de la cuenta y las obligaciones que debamos cumplir.
Actualizaciones de la Política de Privacidad
Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestros servicios o en los requisitos legales. Los cambios significativos se publicarán en esta página y, cuando sea apropiado, se notificarán a través del área de la cuenta o por correo electrónico. El uso continuado de nuestros servicios después de las actualizaciones implica la aceptación de la política revisada.
Contacto
Si tiene preguntas sobre esta política o desea ejercer sus derechos, póngase en contacto en [email protected] o use la opción de soporte dentro de la cuenta.