Kontakt teamet vårt
Trenger du hjelp? Vårt supportteam er klare til å hjelpe med kontospørsmål, innskudd og uttaksproblemer, tekniske feil eller generell tilbakemelding. Ta kontakt når som helst, så veileder vi deg gjennom verifisering, bonusspørsmål, tilgang til spill og feilsøking. Bruk livechat for raske svar eller kontakt teamet på e-post eller telefon for mer detaljerte henvendelser. Vi sikter mot raske, klare svar og kan eskalere hastesaker til spesialister.
| Avdeling | Kontakt |
|---|---|
| Kundesupport | [email protected] - Livechat 24/7, hjelp med KYC, bonusspørsmål |
| Generelle henvendelser | [email protected] - Kontoinformasjon, betalinger, verifisering og generelle spørsmål |
| Affiliate-forespørsler | [email protected] - Påmelding for samarbeidspartnere, kampanjesporing og rapportering |
| Telefon | +1 347 215 6083 - Anrop og SMS for kontogjenoppretting og fakturering (man-fre) |
| Åpningstider | Man-Fre, 09:00-18:00; livechat 24/7 for hastesaker |
Hjelp med e-post
E-post er foretrukket kontaktmåte for detaljerte forespørsler, konto-relaterte problemer eller enhver situasjon som krever dokumenter eller forklaringer. Send gjerne til [email protected] med en tydelig emnelinje, konto-ID og oppdaterte kontaktopplysninger. Ved å legge ved relevante filer går saksbehandlingen raskere og reduserer behovet for oppfølging. Manglende informasjon kan forsinke svaret vårt, så inkluder alt som trengs i første omgang.
Send henvendelse
Responstid
Vårt supportteam har som mål å svare raskt. De fleste henvendelser besvares innen én virkedag, mens mer komplekse saker, som KYC-kontroller eller betalingsundersøkelser, kan ta lengre tid avhengig av sakens art og hvilke dokumenter som kreves. Hvis en sak trenger ekstra gjennomgang, vil vi holde deg oppdatert via livechat eller e-post og gi et anslag for hvor lang tid det vil ta å løse den.
Tilbakemelding
Vi vil gjerne høre tilbakemeldingene dine, forslag eller ideer for å forbedre nettstedet. Fortell oss hva som fungerte bra og hva som kan forbedres. Forslag til funksjoner, betalingstips eller kommentarer om brukervennlighet er alle velkomne. Hver melding blir nøye gjennomgått av teamet vårt og brukes til å forbedre funksjoner, rette feil og forbedre den samlede brukeropplevelsen. Takk for at du hjelper oss å bli bedre.